Varumärkesplattform

Här finns allt du behöver för att skapa fantastisk kommunikation för Hallarna

Vilka är Hallarna

Vårt löfte

Hallarnas varumärkeslöfte är ”För alla dina dagar”. Löftet fungerar som utgångs- punkt för all kommunikation och är både vägledande och styrande för olika priorite- ringar i innehåll, erbjudande och bemötande.

”Dina” syftar primärt på besökarna. Detta är en plats för alla. Här finns något för alla. Platsen ska leverera vardag som helg. 7 dagar i veckan. En plats att besöka – oavsett sinnesstämning, årstid, om du har ont eller gott om tid, transportmedel just idag, är i sällskap eller på egen hand, vet exakt vad du behöver, är hungrig och trött, ska möta någon, är shoppingsugen eller bara vill gå runt och kolla in det senaste. Vi ska ha tänkt på allt som gör besöket så bra som möjligt.

Dina syftar också på aktörerna på plats. Löftet ska inspirera aktörerna/handlarna att alltid tänka hur de kan bidra till att utveckla verksamheten. Det ska vara kul att vara med att arbeta med platsen. Vi vill skapa delaktighet och inspirera till och ta vara på goda idéer.

Omtanke och Puls i lika delar

Våra besökare ska alltid känna sig trygga i att kunna känna igen sig. Vi har tänkt i förväg och mötet med Hallarna ska kunna associeras med ett gott värdskap.

Parallellt med den omhändertagande upplevelsen behöver platsen också kontinuerligt ”bubbla” i form av kampanjer, temporära aktiviteter och en positiv energiupplevelse.

Vår målgrupp

Livsnjutarna och sommargästerna

Vi når dem via mer traditionella kommunikationskanaler. Men även viss del genom sociala medier. Mycket medveten grupp och stor köpkraft. Ofta sommarställen, reser, spelar gärna golf.

Trendsättarna

Relativt låg köpkraft men hög trendkänslighet och aktiva i sociala medier. Utgör en stor del i Halmstad med omnejd. Vi når dem via sociala medier, de bor på Instagram, Facebook, Twitter och delar allt med sina vänner och bekanta. Trendsättare.

Tonalitet

Tonalitet är den språkliga delen i vårt varumärke och är precis lika viktig som vårt visuella uttryck. När vi pratar är det viktigt att vi är tydliga, lättsamma, lite finurliga och säger det vi vill utan att krångla till det. Vi håller oss till korta budskap utan att tappa känslan. Tilltalet i all kommunikation, oavsett kontaktyta, måste harmonisera med/och förstärka den önskade bilden av varumärket.

I våra budskap gör vi gärna kopplingar till platsen. Det stärker vår tillhörighet till vårt geografiska läge och stärker vår platstillhörighet.

För att inspirera och för det ska vara lätt att berätta för andra om Hallarna har vi tagit fram ett manifest. Det är vår berättelse och vårt sätt att prova vår röst och höra den presentera vad platsen Hallarna är, hur den kan kännas och hur den kan låta. Och hur vi berättar om platsen för andra.

Manifest

Tänk att Hallarna fanns där hela tiden, fast det inte syntes! Plötsligt har Halland fått sitt alldeles egna utflyktsmål, fullt inte bara av spännande butiker och restauranger – utan också en helt egen känsla.

Här kan du låta hjärnan slappna av medan hjärtat får smaka på livets goda sidor. Lugn och energi i en märk- värdigt skön förening. Ovant för många, men känner du Halmstad vet du vad vi pratar om, eller hur?

Hallarna är för alla oss som inte bara gör det som måste göras, utan också gillar att njuta på vägen dit.

Vi som vet att en piruett under shoppingturen inte är en omväg, utan bara ett roligare sätt att ta sig från A till B.

Välkommen till Hallarna.

Alla möten med Hallarna kommer tillsammans att påverka hur besökare mfl uppfattar oss. Det är därför viktigt att
vi håller ihop det vi vill ska känneteckna upplevelsen och konsekvent anstränger oss att möta den förväntan vi skapar.
Några delar du behöver förstå för att kunna aktivera upplevelsen så som det är tänkt:

Vårt namn

Namnet är inspirerat av vårt geografiska läge och har en direkt koppling till Halland. Hallarna ska ge associationer och föra tankarna till Halland och ”shopping på halländska”.

Namnet är också inspirerat av saluhallar runt om i världen. Naturliga mötesplatser mellan besökare och handlare där det finns en ständig puls och alltid nå- got nytt på gång. Hall syftar också på entré och den mötesplats där värden hälsar välkommen. Hallen är navet, utifrån vilket olika rum och upplevelser nås.

Kommunikationskoncept

Introduktion

Som alla köpcentrum kommer Hallarna att erbjuda en helhetsupplevelse, som går utöver själva butiksutbudet. På varumärkesnivå ska vi därför se till att den helhetsupplevelsen blir ett mervärde för både besökare och handlare.

Det kan handla om fakta – som det fantastiska läget, de generösa öppettiderna och så vidare – men också om känslan som bara Hallarna kan erbjuda – trivseln, det sköna tempot, att känna sig välkommen och omhändertagen med mera.

Aktivering och en ständig utveckling och påfyllnad av bevis för att löftet är sant kommer på sikt att skapa ett starkt varumärke med en tydlig identitet.

Vi har tagit fram kommunikationskonceptet för att göra det lättare för dig och alla som arbetar med Hallarna. Med kommunikationskonceptet underlättar vi arbetet och säkerställer att vi kommunicerar rätt saker och på rätt sätt.

Vi kommunicerar på tre olika nivåer:
Nivå 1 – det här är vi
Nivå 2 – det här gör vi
Nivå 3 – det här säljer vi

Nivå 1 - Det här är vi

Varumärkesnivå

Ej bunden till specifik aktivitet/tidpunkt
Kan innehålla produkter, men inte handlarinfo/pris

Hallarna som destination

Image, stärka identiteten, platsens möjligheter. Kommunikationsytor på plats.

Ex:

Imageannonsering
Lanseringskampanj
Pluggannons med öppettider
Ny hyresgäst flyttar in

Rubrikexempel

Halmstads närmaste shoppingutflykt.
Strosa på Hallarna i helgen.
Kom och gå vilse en stund.
Trevlig shopping på halländskt vis.
Shopping på halländska.

Rörligt för sociala kanaler

Exempel på storyboard

Nivå 2 - Det här gör vi

Varumärkesnivå

Knyts till specifik aktivitet/tidpunkt.
Innehåller produkter som Hallarna väljer ut, för att de kommunicerar innehåll/känsla som lyfter varumärket.
Kan innehålla pris/handlarinfo.

Hallarnas aktiviteter

Levandegöra platsen, aktivera över tid. Skapa synergier med lokala händelser och platser.

Ex:

kampanj/teman, event/happenings
Jul-/Påskkampanj/Rea/Vår- & trädgårdsdagar
Mellohelg med Robin Bengtsson
Halmstads Knatteliga/Vårruset i Halmstad
Kulturutställning med lokala konstnärer

”Vi gillar…”

Här har Hallarna en framträdande roll, nästan som en egen person –
vi visar vad ”vi” gillar, vad vi känner, tycker och tänker, i stort och smått. Det gör att det blir extra lätt att knyta an till Hallarna, såväl internt som externt.

Målet är förstås att skapa en relation, som överbryggar gränserna mellan ”vi och dom”, mellan centrumledning och hyresgäster, mellan säljare och köpare, mellan Halmstadsbor och utsocknes, mellan E6:ans båda sidor och så vidare.

Detta är någon man kan lita på. Ingen som talar om sig själv i tredje person, lovar ”unexpected shopping” eller något annat floskligt. Här på Hallarna gör vi vårt allra bästa för att för att du ska ha det bra, precis som en bra värd ska. Dessutom gillar vi feedback och dialog. Hur ska vi annars kunna veta vad vi kunde göra bättre?

Rubrikexempel

Skolstart

Vi gillar nya tider
Vi gillar kunskap
Vi gillar skolan
Vi gillar att lära oss
Vi gillar att ses igen
Vi gillar att ta på oss skorna igen
Vi gillar att läsa
Vi gillar att växa
Vi gillar att sätta igång
Vi gillar vetgirighet

Vårmode

Vi gillar våren
Vi gillar när det börjar gro
Vi gillar värmen
Vi gillar vårljuset
Vi gillar att ljuset är på väg
Vi gillar när det knoppas
Vi gillar växtkraft
Vi gillar sol och grönska
Vi gillar vårvindarna
Vi gillar vårkänslor

Event & lokalt engagemang

Vi gillar rätt låt
Vi gillar ny musik
Vi gillar bra låtar
Vi gillar att rösta
Vi gillar nya röster
Vi gillar tonartshöjningar
Vi gillar sång
Vi gillar att sjunga
Vi gillar att göra vardag till festival
Vi gillar melodier

Nivå 3 - Det här säljer vi

Utbudsnivå (på handlarnas initiativ)

Knyts till specifik tidpunkt
Produktinnehåll som handlarna själva väljer att lyfta
Innehåller pris/handlarinfo

Hallarnas produkter, erbjudanden

Exempel

Färdiga mallar med definierade ytor för rubrik, bilder samt bildtext.